Política de Privacidade
Proteção de dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: novembro de 2026
A CMA Centro de Medicina Aplicada valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados.
1. Definições importantes
- Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail).
- Dados pessoais sensíveis: dados sobre saúde, origem racial ou étnica, vida sexual, entre outros.
- Titular: a pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, descarte etc.).
2. Dados coletados e finalidade
Os dados são coletados para as finalidades a seguir, observando sempre a minimização e a base legal adequada.
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Identificação e contato: nome, telefone, e-mail, CPF e data de nascimento, utilizados para agendamento de consultas e exames, comunicação via WhatsApp, emissão de resultados e notas fiscais.
- Dados de saúde (sensíveis): histórico médico, resultados de exames, laudos e informações clínicas, utilizados para a prestação de serviços de saúde, diagnóstico, tratamento e cumprimento de obrigação legal.
2.2. Dados de navegação (coletados automaticamente)
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cliques, utilizados para melhoria da experiência do site, análise de tráfego, segurança e prevenção à fraude.
3. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato: para agendar e realizar consultas e exames.
- Tutela da saúde: para a proteção da vida ou da incolumidade física e para a execução dos serviços de saúde.
- Obrigação legal ou regulatória: para atender a determinações de órgãos de saúde, vigilância sanitária ou fiscais.
- Consentimento: quando solicitado especificamente (ex.: envio de comunicações de marketing).
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais e, principalmente, seus dados de saúde são tratados com sigilo. Eles podem ser compartilhados, estritamente quando necessário, com:
- Prestadores de serviço: laboratórios parceiros e softwares de gestão clínica, apenas com os dados necessários.
- Autoridades públicas: para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
5. Direitos do titular
A LGPD garante a você, titular, os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal.
- Informação sobre o compartilhamento de dados.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para o funcionamento básico do site, inclusive para registrar a sua escolha sobre cookies. O mapa de localização é fornecido pelo Google Maps, que pode utilizar cookies próprios, e somente é carregado com a sua autorização. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou nas configurações do seu navegador.
7. Como exercer seus direitos e contato
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: centrodemedicinaaplicada@gmail.com
